ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน gem999

1บทนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "gem999" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ gem999.net และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อดังกล่าว
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนบัญชีกับ gem999 และได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม gem999 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง จำนวนเงินสกุลบาท (THB) ที่ปรากฏในบัญชีสมาชิก ณ ขณะใดขณะหนึ่ง
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ gem999 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสหรือเงินรางวัลบางประเภท
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ gem999 จัดให้มี

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

2การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม gem999 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น

gem999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

3คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ gem999 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
2. เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
3. ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์
4. ไม่ได้ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ gem999
5. ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
6. ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นผู้ติดการพนันหรืออยู่ในกระบวนการบำบัดการติดการพนัน

gem999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีของผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติข้างต้น โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลเพิ่มเติม

4การสมัครและบัญชีสมาชิก

4.1 การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก gem999 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

4.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• แจ้ง gem999 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

4.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

gem999 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร สมาชิกที่ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอาจถูกจำกัดสิทธิ์การถอนเงินหรือระงับบัญชีชั่วคราว

5การฝากและถอนเงิน

5.1 การฝากเงิน

gem999 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม หรือบัญชีนิติบุคคลทุกกรณี
• gem999 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

5.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ gem999 เท่านั้น โดยทั่วไปการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ อย่างไรก็ตาม gem999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี

• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าถอนเงิน
• gem999 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อน

5.3 ค่าธรรมเนียม

gem999 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก ซึ่ง gem999 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่รับผิดชอบในส่วนนี้

6โบนัสและโปรโมชัน

gem999 มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกเป็นระยะๆ ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
• gem999 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

6.2 การห้ามใช้โบนัสในทางที่ผิด

การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันในลักษณะที่ขัดแย้งกันเพื่อล็อคกำไรจากโบนัส หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ gem999 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7กฎการเดิมพัน

7.1 กฎทั่วไป

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม gem999 ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ในทุกกรณี

• ผลการเดิมพันทุกรายการถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น gem999 จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก

7.2 ข้อห้ามในการเดิมพัน

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทช่วยเล่นโดยเด็ดขาด
• ห้ามเดิมพันในลักษณะที่ประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของเกมหรือระบบในทางที่ไม่ชอบ
• ห้ามเดิมพันด้วยเงินที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมาย

8การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย gem999

gem999 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• พบการทุจริต การใช้บอท หรือการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• พบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกมีพฤติกรรมคุกคามหรือไม่เหมาะสมต่อทีมงาน

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน gem999 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากยอดเงินในบัญชีที่ถูกปิดแล้วอาจไม่สามารถเรียกคืนได้ในภายหลัง

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม gem999 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ gem999 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ gem999 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้และ gem999 ขอสงวนสิทธิ์เพิกถอนสิทธิ์ดังกล่าวได้ทุกเมื่อ

10การจำกัดความรับผิด

gem999 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

• gem999 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• gem999 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• gem999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• gem999 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

gem999 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

11.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้
• การตรวจสอบประวัติการเล่น: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา

11.2 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

• เดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร
• กู้ยืมเงินเพื่อนำมาเดิมพัน
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้ต้องการจะหยุด
• โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
• ละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวเพราะการพนัน

หากต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อทีมงาน gem999 หรือขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านในการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

12การแก้ไขข้อกำหนด

gem999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

13กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม gem999 คู่สัญญาตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คู่สัญญาตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม ตามที่ gem999 จะกำหนดเพิ่มเติมในภายหลัง

14การติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน gem999 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด (GMT+7)

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด